شروط الخدمة
آخر تحديث ٩ مايو ٢٠٢٦تنظم هذه الشروط الوصول إلى منصة ألفا ستور واستخدامها من قبل المؤسسات الشريكة والعملاء. المؤسسات الشريكة ملتزمة أيضًا باتفاقية الخدمات الرئيسية الموقَّعة عند الإعداد، والتي تسود عند أي تعارض.
النطاق
تنطبق هذه الشروط على كل من يصل إلى المنصة من خلال تطبيق مؤسسة شريكة، أو على أي تطوير عبر بيئة الاختبار. لا يوجد حساب مستخدم نهائي مستقل لدى ألفا ستور.
تسليم المنتج
كل عملية شراء تُسلَّم خلال خمس دقائق عادةً، وفي أسوأ الحالات خلال ساعة. الفشل يعني عدم الخصم؛ لا حاجة لطلب الاسترداد.
الاسترداد
الأكواد الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد الاسترداد الناجح. التبرعات نهائية. الاستثناءات: أخطاء واضحة من جانبنا أو من المورد، تُعالَج خلال ٧٢ ساعة.
الاستخدام المقبول
لا إعادة بيع تجارية، لا برامج تلقائية لاستخراج الأكواد، لا غسيل أموال، لا انتهاك للعقوبات الدولية.
الضمانات وحدود المسؤولية
نقدّم الخدمة «كما هي» مع التزام بأفضل جهد. حد المسؤولية في كل الأحوال: قيمة المعاملة موضع النزاع.
القانون والنزاعات
القانون العراقي. النزاعات أمام محاكم بغداد التجارية، أو التحكيم في DIAC إذا اتفق الطرفان.